直面疫情 满怀信心 展望未来

【涂饰商情原创】

自春节至今，每天打开手机，大部分都是关于新型冠状病毒肺炎疫情的相关信息，看着不断增加的数字，各地各行业复工的一推再推，心情也是无比沉重。改成“随着疫情得到有效的控制，基本环境已经从不确定性转向日渐清晰”，基本环境情况已经从不确定性转向日渐清晰。

每次国民大事件总会迎来各行各业的深度独立思考，在做好防控工作的前提下企业如何走出受疫情影响的阴影并复工？如何在复工中得以可持续地开展业务？已经成为全社会关注的重要问题。作为一个经历过17年前那场非典的涂料行业工作者之一，面对疫情对行业的影响，也分享一下此时自己的思考，希望能给行业抛砖引玉、共同关注并探讨行业发展。

一、冷静理性认识疫情对产业经济的影响

近日人民日报就此次疫情对经济影响的分析中指出，首先短期冲击不可避免，在疫情影响下，一季度中国经济将遭遇不小创伤，尤其是餐饮、住宿、旅游、娱乐行业等第三产业。尽管如此，但是第三产业也会出现一些新的增长点，包括在线零售、在线医疗、在线游戏、物流快递将呈爆发式增长。浙江省工业和信息化研究院院长兰建平说，疫情对各行各业的影响大致可以分为三波冲击：第一波重创旅游、航空、娱乐、餐饮、酒店等行业，短期损失预计最高可达90%。第二波冲击零售、批发、物流、房地产等行业，预计短期最高损失可能达30%～60%。第三波影响制造业，主要由延迟复工、销售滞缓、进出口受阻、劳动力不足、供应链断裂等因素导致。

其次，中国经济长期向好趋势不会改变：尽管遭遇疫情波折，专家和企业界人士对中国经济的长期趋势仍然看好。“中国经济是一片大海，而不是一个小池塘。狂风骤雨可以掀翻小池塘，但不能掀翻大海。”这句重要论断被反复提及。再次，2019年，中国国内生产总值接近100万亿元，稳居世界第二位。制造业门类齐全让中国成为“世界工厂”，14亿多人口又让中国成为“世界市场”。这些数据意味着，中国经济拥有底盘稳、韧性强、潜力大、回旋余地大等特点，这些特点不会因为疫情冲击而改变。同时，全年经济受到影响的程度，取决于疫情控制的时间点。根据目前疫情发展及控制现状看，争取一季度止损，二、三、四季度回归正常轨道的主动性具有很多空间。

因此，对此次疫情所带来的冲击我们要有理性的客观认识：这是一场由非经济因素突发重大事件所引致的暂时经济困难。与以往企业经营不善或产业重大危机所导致的经济危机有质的区别。它影响到的是整个国家和所有的企业。大家都在“一条船上”，而非以往单个企业或金融危机下所面临的传统危机。因此，它并没有，也不可能打断原有的经济产业链和供求关系链。从中长期看，势将回归正常的运行。如，中国庞大的市场决定了消费升级的趋势并不会因此而中断。广大中小微企业，尤其是服务业企业，大多面向终端消费者，与人民生活息息相关，是社会生活的最基础细胞，其活跃程度代表了整个社会的繁荣程度。也正因为如此，各级政府与全社会都给予了极大的关注。企业家们没有任何理由感到悲观和失望。近期，各级政府纷纷出台的鼓励支持政策，即说明了这一点。

二、抓好内功，摆脱困境，化危为机

一次次国民大事件证明，越是艰难时刻方显英雄本色！这次疫情是全民族共同面对的极限情况，熬过去就是胜利！企业家们应该抓好内功，通过自己的努力和韧性来摆脱困境，甚至化危为机，赢得新的竞争优势。建议业内广大的中小企业着力做好以下几点：

一是疫情防控为企业的首要工作

切实做好企业内部防疫工作，是企业当下乃至未来一段时间内首要工作，是企业一切工作有效开展的保障，企业应根据国家及地方疫情管控要求，积极做好企业日常疫情防控管理及各项防控措施的监督落实，坚定抗疫信心，自觉维护社会稳定，确保安全、平稳、有序复工复产。

二是最大限度压缩支出

由于疫情而使得众多小微企业普遍发生收入锐减，订单预期减少，资金回流困难等影响，收支却难以降低，人工和原材料成本甚至还会有一定程度的上升，致使用企业短期内无法扭亏为盈。企业家与员工是生死与共的利益共同体，特别时期，全力压缩不必要开支是管理的基本手段，压力共担是企业家与员工团结一致，共渡难关的基本途径。

三是与供应链客户共克时坚

中小微企业的供应链大多并不长，熟人经济是常态。相互尊重与理解是一项重要的工作。企业家当多管齐下，本着面向未来与上下游企业及终端客户做好基于互让利益的磋商。应该认识到压缩利润，甚至均分共担亏损是这一特殊时期的互利共赢行为。

四是充分利用好移动互联网平台

企业可结合部门工作特点，通过异地办公、居家办公、远程协同办公等全新的有效工作模式，加强沟通。如学习用好如钉钉、企业微信等第三方服务，加强沟通，有针对性地解决问题，提振信心，拉近管理者与员工们的心理距离，为团结奋斗赋能，并能进一步强化企业文化建设。同时加强应用对路的中小企业管理软件，加速把物流、生产、营销，乃至财务、会计、人事等管理工作上网。用的好了，还能全面提升企业管理水平，使自己企业的竞争力提升到一个新的更高水平。

五是关注新零售渠道开发与投入

疫情加速了消费者商务趋向于线上，新零售就是大机会，也是必将升级的大势，而新零售的广告投入，线上推广是可以精准到特定客群的覆盖，能有效帮助企业销售去引流，使得品牌推广全国化、精准化。因此企业要加快及加强这方面的布局及广告投入，但要想有效果，企业自己得具备以下基本条件：有没有配备做短视频，做直播的人才；有没有累积一定量的老客户、定金客户、意向客户、潜在客户和人脉资源；能不能保证有效执行力。如果没有，企业可寻求与行业专业资源推广平台合作，以充分利用专业平台的客群资源及线上推广优势，吸引并促进消费者在特殊时期购买欲望。

六是积极拥抱线上企业学习培训教育平台

为系统提升企业管理及员工技能水平赋能。线上学习平台大多汇聚行业资深企业教育、管理、营销专家资源，因不受时间、场地等的影响，已成为众多企业家及企业员工提升学习的重要渠道，持续学习和终身学习，推动持续创新，提升格局、扩大视野，是打破困境、走向未来的最佳方法。通过学习助力企业向高质量发展，指导企业有效配置资源，创造新价值，构建新组织；通过学习助力企业在新经济挑战传统认知中，重塑中国企业文化自信。

最后就是企业主学习并用好中央和地方文件

为减轻疫情对企业的负担，促进企业有序复工复产，中央和地方已经出台了一系列扶持政策，涉及到税收、贷款、社保、减租和各种补贴等等，特别对与疫情防控有关的企业扶持力度就更大。

总之，疫情终将过去，短期有困难，中长期一定向好，广大企业应满怀信心，面向未来。